Termini d'uso

1. Il servizio

Il servizio è fornito da Matrix S.r.l., Via Fatebenefratelli 10, 20121 Milano, Italia, contattabile all'indirizzo info@teamkeys.net.

TeamKeys è il marchio del servizio.

Il servizio comprende le pagine pubbliche dedicate a leghe, squadre, giocatori e classifiche, oltre agli articoli.

L'app web comprende TK Scouting, TK Performance, TK Neuroscience, TK Data e TK Impact; il servizio include anche TeamKeys AI.

Il trattamento dei dati personali e l'uso dei cookie sono descritti separatamente nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.

2. Chi può usare TeamKeys

Per usare il servizio occorre avere almeno 16 anni.

Il servizio si rivolge a club, leghe, federazioni, agenti, scout, allenatori e singole persone, comprese quelle che la legge considera consumatori.

3. Account

Le pagine pubbliche del sito sono accessibili senza account, mentre per usare l'app web è necessaria la registrazione.

Chi si registra fornisce dati veritieri, mantiene riservate le credenziali e risponde delle attività svolte con il proprio account.

Ogni licenza vale per una sola persona, quindi le credenziali non possono essere condivise.

Matrix può sospendere o chiudere gli account che violano questi termini, avvisando l'utente quando la legge lo richiede.

4. Piani e pagamenti

I piani disponibili sono Free, gratuito; Pro, a 49 euro al mese o 490 euro l'anno; Club ed Enterprise, su offerta.

I prezzi aggiornati sono pubblicati nella pagina prezzi del sito e sono IVA esclusa.

Il Pro mensile si rinnova ogni mese e può essere disdetto in qualsiasi momento, con effetto dalla fine del mese già pagato.

Salvo il diritto di recesso e gli altri diritti inderogabili, non è previsto il rimborso della parte non utilizzata del mese già iniziato.

Il Pro annuale si paga in un'unica soluzione per dodici mesi.

Quando è prevista una prova gratuita, la durata è indicata alla registrazione e al termine non scatta alcun addebito automatico.

Per continuare dopo la prova, l'utente sceglie un piano.

Club, Enterprise e TeamKeys AI per organizzazioni sono regolati da contratti scritti separati, che prevalgono dove prevedono condizioni diverse da questi termini.

Matrix può modificare i prezzi per il futuro, avvisando gli abbonati prima del rinnovo affinché possano disdire.

5. Recesso e garanzia dei consumatori

I consumatori dell'Unione europea e del Regno Unito possono recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza indicarne il motivo.

Per recedere, basta inviare a info@teamkeys.net una dichiarazione chiara della propria decisione.

Chi chiede espressamente l'avvio del servizio a pagamento durante questi 14 giorni, in caso di recesso paga soltanto il servizio già ricevuto.

Il rimborso dovuto viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento.

Ai consumatori dell'Unione europea si applica la garanzia legale di conformità dei servizi digitali.

6. Uso consentito e vietato

Il servizio può essere utilizzato per il proprio lavoro o interesse personale, nel rispetto dei limiti indicati di seguito.

Sono vietati scraping, crawling ed estrazione automatica di dati, statistiche, classifiche, TeamKeys Rating, schede giocatore e contenuti, con qualsiasi strumento.

Rivendita, ripubblicazione e sfruttamento commerciale dei dati richiedono una licenza scritta di Matrix; i dati in blocco sono disponibili tramite TK Data, anche via API.

Sono vietati l'uso eccessivo che grava sul servizio e l'aggiramento dei limiti tecnici o di accesso.

Non è consentito decompilare o copiare il software.

Il servizio non può essere utilizzato per attività illecite, per molestare persone o per attività contro i minori.

Il servizio non è destinato alle scommesse e non fornisce indicazioni per scommettere.

7. Contenuti e proprietà intellettuale

Software, banche dati, statistiche elaborate, TeamKeys Rating, TK Impact, testi e grafica appartengono a Matrix o a chi li ha concessi in licenza.

Questi materiali sono protetti dalle norme sul diritto d'autore e sulle banche dati.

L'utente riceve un diritto d'uso del servizio personale, non esclusivo e non trasferibile, per la durata del piano.

Nomi e loghi di leghe e club appartengono ai rispettivi proprietari; i video incorporati appartengono ai canali ufficiali YouTube che li pubblicano.

8. Esattezza, disponibilità e responsabilità

Statistiche e valutazioni provengono da fonti pubbliche e ufficiali e dai modelli di Matrix, e possono contenere errori o ritardi.

Sono un supporto alle decisioni e non garantiscono risultati sportivi o economici, mentre le decisioni prese con il servizio restano responsabilità dell'utente.

Matrix risponde nei limiti consentiti dalla legge; nessuna limitazione si applica al dolo o alla colpa grave, né riduce i diritti dei consumatori.

Il servizio può cambiare, ricevere nuove funzioni o interrompersi per manutenzione; Matrix avvisa delle interruzioni programmate quando possibile.

9. Modifiche ai termini

Matrix può aggiornare questi termini e comunica le modifiche importanti agli utenti registrati prima che entrino in vigore.

Chi non accetta le modifiche può chiudere l'account o disdire l'abbonamento.

La data dell'ultimo aggiornamento è riportata all'inizio della pagina.

10. Reclami e legge applicabile

I reclami possono essere inviati a info@teamkeys.net e Matrix risponde entro 14 giorni.

Si applica la legge italiana e il foro competente è Milano, fatte salve le tutele dei consumatori indicate di seguito.

Per i consumatori restano competenti i giudici del luogo di residenza e si applicano le norme inderogabili del loro paese.